RMA

La sigla RMA proviene del "RETURN MATERIAL AUTHORIZATION" usado para la transacción por el retorno de un producto por defectos para luego repararlo o reemplazarlo por otro producto.

El departamento de RMA se encarga de gestión los productos defectuosos en el menor tiempo posible.
A través de la web podrá introducir el número de serie del componente y dejarse guiar por un sencillo menú en el cual se agrupan los defectos más habituales.

Además podrá comprobar la situación del producto en RMA en cualquier momento con sólo introducir su número de serie.
La web dispone de un sistema de trazabilidad por numero de serie de cada producto.

Además del contacto a nivel comercial  el servicio técnico de Aseuropa dispone de un teléfono de  atención directa al público con horario de 9.00 h a 14.00 h